Allgemeine Geschäftsbedingungen
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1.Allgemeine Geltung Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung von Klingsmore. 2. Zustandekommen des Vertrages Durch Ihre Bestellung entsteht ein Vertrag und ist verbindlich.Durch Anklicken des Buttons 'Bestellung abschicken' geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb/Tross enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt mit Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Wir können Ihrer Bestellung innerhalb von zwei Wochen durch Zusendung der Ware oder durch eine Auftragsbestätigung annehmen.Die Vertragssprache ist deutsch. Um eine Bestellung zu bearbeiten, benötigen wir entweder eine personenbezogene E-Mail-Adresse wie T-Online, AOL, etc., oder bei anonymen E-Mail-Providern wie GMX, Freenet, Yahoo, etc., eine gültige Telefonnummer zur Auftragsbestätigung. Bestellungen die als Nachnahmesendungen ausgeführt werden sollen - jedoch keinen Bezug zum Absender zulassen - können nicht bearbeitet werden. Bei Zahlung per Vorkasse ist ein Bezug zum Absender nicht erforderlich. Durch die Abgabe einer Bestellung bestätigt die Kundin/der Kunde dass Sie/Er das 18te Lebensjahr vollendet hat und die AGB`s anerkennt.
3. Ihr Widerrufsrecht Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware einer Bestellung in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Klingsmore e.U., Keinergasse 5/7/8 1030 Wien, Austria, ; E-Mail-Adresse: office@klingsmore.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (www.spritzgeraete-shop.com) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte von uns berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bei Ausübung des Widerrufes sind Sie zur Rücksendung der erhaltenen Ware unter Beifügung der Originalrechnung verpflichtet. Die Waren müssen unbenützt, im Neuzustand und originalverpackt sein. Waren werden nur dann zurückgenommen, wenn der Wiederverkauf bedenkenlos möglich ist. Ein Umtausch oder Rückgabe bei Sonderanfertigungen sowie speziell veränderte, auf die Bedürfnisse der Kundin, des Kunden angepasste Produkte, Artikel sind nicht möglich. Unfrei verschickte Pakete werden nicht angenommen. Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend. Die Portokosten für die Rücksendung werden von uns nicht getragen, es sei denn, die Ware wurde fehlerhaft oder falsch geliefert. Darüber hinausgehende Forderungen oder Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen. Ausschluss des Widerrufsrechtes Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen -zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Die Bezahlung der ausgewählten Artikel/Produkte erfolgt durch Vorkasse in einer angegebenen möglichen Zahlungsart, wie z.B. Überweisung, Kreditkarte usw. oder per Nachnahme, zuzüglich der aktuellen, auf den Bestellträgern angegebenen Versandkosten.Die Lieferung der bestellten Produkte Artikel erfolgt in entsprechender Verpackung und (sofern wenn nicht anders angegeben) innerhalb von 3 Werktagen ab Datum Zahlungseingang oder per Nachnahme dem Lieferunternehmen übergeben. Der Anbieter übergibt die Waren innerhalb von 3 Werktagen nach Vertragsabschluss dem Lieferunternehmen. Für Beförderungsprobleme haften wir nicht. Ist die Ware bei Bestellung vorübergehend nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich. Auf Grund von herstellerbedingten Lieferschwierigkeiten behalten wir uns eine Lieferzeit von 4 Wochen vor. Die Kundin, der Kunde wird in diesem Fall über die Lieferverzögerung in Kenntnis gesetzt.Im Falle der Nichtverfügbarkeit der vertragsgemäßen Leistung ist (wenn es erwünscht ist) eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu erbringen. Ist eine Erbringung einer preislich und qualitativ gleichwertigen Leistung nicht möglich, so kann der Anbieter sich vom Vertrag lösen und braucht die versprochene Leistung nicht zu erbringen. Der Anbieter verpflichtet sich in diesem Falle, die Kundin, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und eine gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistung des Kunden unverzüglich zurückzuerstatten. Beanstandungen wegen Sachmängel, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen sind unverzüglich, bis zu 48 Stunden nach Erhalt der Ware schriftlich (per E-Mail) geltend zu machen. Wir sind zu Teillieferungen in für Sie zumutbarem Umfang berechtigt. Sind wir mit der Lieferung im Rückstand, haben wir Anspruch auf eine angemessene Nachlieferungsfrist. Wird innerhalb der Nachlieferungsfrist geliefert, so ist vertragsgemäß geliefert. Die Teil- oder Nachlieferungen erfolgen versandkostenfrei. 5. Preise
Es gelten die aktuellen Preisangaben in €uro (exakte Angaben über Artikelpreis und der Umsatzsteuer sind bei der jeweiligen Artikelbeschreibung ersichtlich!) zuzüglich der angegebenen Versandkosten. Sollten Produktangaben oder Preisinformationen versehentlich fehlerhaft sein, behält Klingsmore sich ein Recht zur Korrektur vor. In einem solchen Fall wird der Kunde informiert und ihm die richtigen Angaben mitgeteilt.
Wir behalten uns vor, Warenbestellungen von Bestellern nicht anzunehmen bzw. bei fehlender Verfügbarkeit diese nicht auszuführen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie unverzüglich und erstatten Ihnen Ihre geleistete Zahlung. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Bei unversichertem Versand (ausdrücklicher Kundenwunsch) geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Ware das Lager verlassen hat. Im Normalfall versenden wir die Ware jedoch nur eingeschrieben bzw. versichert.
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung unser Eigentum, unabhängig vom Ablauf der Widerspruchsfrist.
Sollten die Ihnen gelieferten Waren fehlerhaft sein, werden wir umgehend kundenfreundlich und problemlösungsorientiert für Abhilfe sorgen. Bitte nehmen Sie vorab mit unserem Kundenservice (unter: office@spritzgeraete-shop.com) kontakt auf und anschließend übersenden Sie bitte die defekte Ware sorgfältig verpackt und ausreichend frankiert unter Angabe des Mangels an die angegebene Serviceadresse. Unfrei verschickte Pakete werden nicht angenommen. Zur Geltendmachung Ihrer Ansprüche ist die Vorlage der Originalrechnung unbedingt erforderlich. Den Nachweis der Absendung (Paketzettel, Versandbestätigung) bitten wir sorgfältig aufzubewahren. Zu Zwecken der Auftragsabwicklung und der Pflege der Kundenbeziehung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Ihre Daten werden keinesfalls an Dritte weitergegeben.Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. Ihre Angaben sind vertraulich und bei uns in besten Händen.Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und um Sie zu Informieren.Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder E-Mail an: office@spritzgeraete-shop.com. 11.Altersnachweis und Haftung Bei Bestellungen von Artikeln die erst ab 18 Jahre bezogen werden dürfen (der Hinweis ist bei den jeweiligen Artikeln mit "ab 18 Jahre" ersichtlich), benötigen wir einen Altersnachweis.Eine Kopie von Ausweis oder Führerschein per Brief oder als Foto per E-Mail an: office@spritzgeraete-shop.com. Der Altersnachweis ist nur einmal nötig. Wenn Sie sich als Kundin, Kunde anmelden, werden Ihre Angaben gespeichert. (siehe Absatz Datenschutz) Eine Abgabe dieser Artikel an Personen unter 18 Jahren ist nicht möglich. Für Schäden an der Ware und/oder Personen oder Sachen, verursacht durch unsachgemäßen Gebrauch oder durch missbräuchliche Benützung übernehmen wir keine Haftung. 12. Rechtswahl Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist Sitz von Klingsmore. Es gilt ausschließlich Österreichisches Recht und der Gerichtsstand Wien. Die Vertragssprache ist Deutsch. 13. Salvatorische Klausel Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt. 14. Garantie Unsere Hersteller garantieren für die Zuverlässigkeit ihrer Produkte.Die genauen Garantiebedingungen entnehmen Sie den Beschreibungen im Shop/Katalog bzw. den Angaben in den Bedienungsanleitungen. Wir werden im Falle eines Mangels der Ware zunächst umtauschen, nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises retournieren. Die Gewährleistung erlischt sofort, wenn ohne unsere schriftliche Zustimmung Sie selbst oder eine von Ihnen ermächtigte Person Änderungen, Verbesserungen oder Instandsetzungen an den Produkten vornimmt. 15. Hinweis zu Abmahnungen Sollte jeglicher Inhalt (Bilder, Texte usw.) dieser Seiten/dieses Shops, fremde Rechte Dritter bzw. gesetzliche Bestimmungen verletzen, so möchten wir Sie bitten uns eine entsprechende Nachricht per E-Mail an: office@spritzgeraete-shop.com ohne das uns dadurch Kosten jedweder Art entstehen, zukommen zulassen. Wir Garantieren das Passagen/Bilder unverzüglich entfernt werden, die zu Recht beanstandet wurden, ohne das Sie Rechtsbeistand benötigen. Die Beseitigung der Passagen erfolgt ausschließlich durch uns. Wir weisen jedwede ausgelöste Kosten vollumfänglich zurück und behalten uns vor gegebenenfalls Gegenklage einzubringen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Alle Angaben sind nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Fehlerhafte, falsche Angaben berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.
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